Politique de retour

Délai de retour

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour. Passé ce délai, aucun remboursement ou échange ne pourra être accordé.

Conditions de retour

• Les articles doivent être inutilisés, dans leur état et emballage d'origine.
• Les produits personnalisés ou sur mesure ne sont pas éligibles au retour.
• Un reçu ou une preuve d'achat est requis pour tout retour.

Remboursements

Une fois l'article retourné et inspecté, je vous informe de l'approbation ou du rejet de votre demande. Si confirmé, un remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai variable selon votre banque.

Échanges

Les échanges sont possibles uniquement pour les articles défectueux ou endommagés. Pour demander un échange, contactez-moi à :
laiguilledesha@gmail .com

Articles soldés

Les articles en promotion ne sont pas remboursables.

Expédition des retours

• Les frais d'expédition pour le retour sont à la charge de l'acheteur et ne sont pas remboursables.
• Les retours doivent être envoyés à l'adresse suivante :
  L'aiguille de Sha
  6 route de Gandicourt, 60540 Belle Église, France.
• Nous recommandons d'utiliser un service avec suivi ou une assurance pour l'expédition, car nous ne garantissons pas la réception des articles retournés.